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E-Mart의 문제점
○ 자금력의 부족
대기업(신세계)에 의해 운영되기는 하지만, 타 할인점(삼성 홈플러스, 까르푸,
월마트등)에 비해 자금력이 열세.
- 외국계 할인점의 경우 3~4%의 저금리로 자금 조달이 가능
→ 국내 할인점 E-Mart의 경우 고금
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E-mart 선정동기
2. (주)신세계 회사소개
3. (주)신세계 연혁 소개
Ⅱ 본론
1. E-mart의 해외 직접 투자 배경
(1) 국내 할인점 포화
(2) 외자 기업 견제 및 가격경쟁력 확보
2. E-mart가 중국을 선택한 이유
3. 중국의 유통, 물류 현황
(1) 유
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E-mart 선정동기
2. (주)신세계 회사소개
3. (주)신세계 연혁 소개
Ⅱ 본론
1. E-mart의 해외 직접 투자 배경
(1) 국내 할인점 포화
(2) 외자 기업 견제 및 가격경쟁력 확보
2. E-mart가 중국을 선택한 이유
3. 중국의 유통, 물류 현황
(1) 유통
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E-MART 진출동기
2) E-MART 매장운영
3) E-MART 시스템
4) E-MART 상품
5) E-MART PB 현황
6) E-MART의 주요 고객만족 전략
7) E-MART, 全거래업체와 전자상거래 확대 실시
8) E-MART 의의
2. 유통업체의 전자상거래
3. 한국형 할인점이 나아가야
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E-MART 진출동기
2. E-MART 프로필
3. E-MART 매장운영
4. E-MART 시스템
5. E-MART 상품
6. E-MART PB 현황
8. E-MART의 이해
9. E-MART의 주요고객만족 전략
10. E-MART 전거래업체와 전자상거래 확대 실시
11. E-MART 이마트 의의
유통업체의 전자상거래
한국형 할인점
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E-MART 진출동기
2) E-MART 매장운영
3) E-MART 시스템
4) E-MART 상품
5) E-MART PB 현황
6) E-MART의 주요 고객만족 전략
7) E-MART, 全거래업체와 전자상거래 확대 실시
8) E-MART 의의
2. 유통업체의 전자상거래
3. 한국형 할인점이 나아가야 할
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# 7대 고객만족 보상제도
1. 최저가격 신고제
2. 품질불만 상품 즉시 교환 / 환불제
3. 계산착오 보상제
4. 신선도 만족 책임제
5. 지역단체 재원 지원 프로그램
6. 신선식품 리콜제
7. 약속 부,불이행 보상제
(8. 원포인트 서비스제)
# PB개발
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기업현황
신세계 E-Mart 창동점 개점(1993년) 11월 12일
국내 최초의 할인업체.
활발한 신규 출점과 지속적인 시스템 개발을 통해 효율을 극대화.
2007년 현재 총 107개의 점포 수.(올해 안에 3개의 점포 추가 개점, 중국 7개점 보유)
환경분석
인
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비스 등도 더 이상 소비자들의 유일한 점포선택요인은 아니며, 현재는 가격, 품질, 서비스 외에 다양한 고객 니즈를 충족시킬 수 있는 복합적인 요소들을 제공함으로써 고객에게 새로운 가치를 제공하는 것이 중요하다. 새로운 쇼핑 공간, 색
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ppt 화일입니다. 목 차
1. E-mart 물류센터 건립의 개요
물류시스템의 필요성
물류센터 건립의 목적과 기대효과
물류시스템의 Point
2. E-mart 물류센터의 기능
물류센터의 역할과 기능
TC(PDC)기능의 개요
DC기능의
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